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2015年4月8日，格蘭電氣在浙江嘉興召開代理商大會，以“創佳績，繪藍圖，贏未來”為主題，發布了新品并與核心代理商們進行了互動。新浪家居采訪了格蘭電氣董事長陳國祥，暢談寧可企業讓利益，也要讓代理商、客戶得益。

格蘭電氣董事長陳國祥

【新浪家居】：2014年格蘭電氣整個銷售業績是怎么樣的？

【陳國祥】：2014年，格蘭基本完成了定下的目標，2015年可能有30%-50%的增長。

【新浪家居】：2015年有推出哪些新品？

【陳國祥】：2015年，格蘭推出了一部分開關的新品，另外我們還新上了一個集成電氣照明的項目。

【新浪家居】：目前大家都在談“新常態”，對于整個行業你是如何看待？格蘭之后的發展有什么規劃呢？

【陳國祥】：經歷這兩年房地產的不景氣，國家發展的腳步放慢之后，各行各業都被影響到。特別是勞動力成本上升、土地資源的緊缺、和其他相關的不利政策，給傳統制造肯定帶來很大的沖擊。另外電商對商家的沖擊也很大，實體店經營來越來越困難，但是我相信，其實只要能夠靜下心來，踏踏實實去做，一步一個腳印，企業還是能夠做出成績。因為一個歷久彌新的品牌是需通過沉淀、積累的，而不是僅僅通過宣傳或者是其他的一些促銷的手段。這些手段在短時間之內，可能是會達到一定的效果，但是長期我們還是要扎扎實實一步一個腳印把格蘭的品牌做好。很簡單，干企業就是要踏實。

【新浪家居】：你說的非常有道理，踏實非常重要。現在消費者對于產品的售后服務、品質都有追求，在這一塊格蘭有什么做法？

【陳國祥】：我們這一行其實真的把質量做好，售后應該說是很少的，格蘭要爭取墻壁開關零售后。雖然有難度，但是還是很有可能達到的。集成電氣的產品，我們做到零售后可能性就幾乎是沒有，那么我們怎么樣把他降到一個比較合理的返修率，讓用戶對我們的產品充滿信心。

【新浪家居】：現在80、90后也變成家裝的消費主力軍，像你們在產品或者是營銷各方面有沒有做出相應的調整呢？

【陳國祥】：我們針對現在的80、90后慢慢成為市場的主力軍這個現象，在產品的外形跟功能性上，做了一些調整。外觀會更傾向于時尚、現代；功能會更傾向于智能化。打個比方，我們的新品插座就多增加了一個USB接口，開關上也接入了無線網絡。

【新浪家居】：現在但凡是電氣產品都會往智能方向靠攏，格蘭在這一方面有沒有一些研發？或者未來的產品方向是怎樣的？

【陳國祥】：智能控制系統肯定是未來發展的方向，格蘭電氣逐步進入到這個領域。我們以后的產品都會通過智能手機的連接，控制家中的照明和其他電氣進行自動工作時間啟動關閉等功能。

【新浪家居】：大概預計什么時候可以上市與所有的消費者見面呢？

【陳國祥】：估計是在2年左右的時間會逐步推出智能化的產品。

【新浪家居】：現在很多企業都已啟動電商業務，包括與實體店相結合，實現最大的利益化，格蘭電氣在2014年電商的情況怎么樣？2015年電商發展的目標又是什么呢？

【陳國祥】：其實格蘭墻壁開關這塊業務真正面向市場的時間并不是很長。雖然我們做開關有18年的歷史，但是真正做市場這一塊的時間并不是很長。從去年開始格蘭也在做一些嘗試性的工作，那么2015年開始，我們就會慢慢有一個發力，今年電商的增長率會是2014年的幾十倍。

【新浪家居】：那是如何去發這個力呢？從哪一方面發力？

【陳國祥】：原來電商一部分是外包的，從今年開始， 公司單獨成立了電商的事業部，這樣可能發展起來就會更快。

【新浪家居】：現在電商的平臺是哪些？

【陳國祥】：我們主要還是天貓。

【新浪家居】：格蘭電氣你認為發展到現在最重要的基石是什么？

【陳國祥】：我們把代理商的利益、消費者的利益和公司的利益做了一個有效的整合。格蘭要發展成一個百年的品牌，各方的利益都要考慮進去，形成共贏。格蘭哪怕短期不盈利，也要讓代理商盈利，要讓消費者、用戶滿意。這個說到底很簡單，就是要讓各方愿意來賣格蘭產品，使用格蘭產品。

【新浪家居】：今天是經銷商大會，我留意到你們這次主題是創佳績，繪藍圖，贏未來，也包括你們2015年的目標。如果讓你用一句話來總結一下2015年的目標，你會怎么說？

【陳國祥】：兩個字，努力。